为进一步规范服务礼仪，提升医护人员职业素养，在5.12国际护士节来临之际，新生儿科开展了“呵护新生命情暖半边天”医护礼仪培训，参与培训的有科内医护人员及物业外包人员40余人。
此次培训邀请了取得ACIC国际注册高级礼仪培训师资格的内分泌科刘艳老师，从仪容仪表、体态形貌、交流沟通技巧和日常工作相关操作的礼仪规范及注意事项等几个方面为大家进行了讲解，诠释了礼仪的内涵，并现场进行新生儿科入院宣教、医患病情沟通、出院护理指导等情景模拟演练，让大家受益匪浅。
会后，大家纷纷表示，将在今后的学习、生活及工作中，严格规范自己的言行，提升护理服务能力和水平，展现新生儿科医务人员良好的职业素养和精神风貌，做一名优雅、文明、礼貌、有温度的医疗工作者。
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